Tiempo Completo · Monterrey, N. L.

Buscamos un Ingeniero de Operaciones de Producción para fortalecer la disponibilidad, estabilidad y continuidad de las aplicaciones que soportan pagos y remesas internacionales. El puesto trabajará con tecnología, soporte y operaciones para resolver incidentes, controlar cambios y mantener la confiabilidad de los servicios.

Responsabilidades

• Monitorear aplicaciones y componentes productivos relacionados con el procesamiento de pagos y transferencias.
• Diagnosticar incidentes técnicos utilizando bitácoras, métricas, consultas y procedimientos de escalamiento.
• Coordinar la atención de fallas con equipos de desarrollo, infraestructura, soporte y operaciones.
• Planear, documentar y validar cambios productivos conforme a controles de operación y seguridad.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín.
• Experiencia en operaciones de producción, soporte de aplicaciones o administración de servicios tecnológicos.
• Conocimientos de SQL, análisis de logs, monitoreo, gestión de incidentes y control de cambios.
• Comprensión de integraciones entre aplicaciones, APIs y procesos de intercambio de información.