Asegura la estabilidad de los servicios transaccionales

En Uniteller trabajamos con plataformas, redes de pago y socios financieros que permiten procesar transferencias internacionales, pagos y liquidaciones en múltiples mercados. Buscamos un Ingeniero de Operaciones de Producción para mantener la disponibilidad, estabilidad y continuidad de las aplicaciones que respaldan nuestros servicios desde Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Monitorear aplicaciones y componentes productivos relacionados con pagos, remesas y liquidaciones.
• Investigar incidentes técnicos, identificar causas probables y coordinar su resolución.
• Ejecutar procedimientos de operación, recuperación y atención de eventos críticos.
• Participar en cambios controlados, validaciones posteriores y revisiones de estabilidad.
• Analizar métricas, bitácoras y alertas para prevenir interrupciones del servicio.
• Documentar procedimientos operativos, incidentes, controles y oportunidades de mejora.
• Colaborar con desarrollo, soporte, seguridad, operaciones y proveedores tecnológicos.

Perfil que buscamos

• Ingeniería o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o área afín.
• Experiencia en operaciones de producción, soporte de aplicaciones o administración de servicios tecnológicos.
• Conocimientos de sistemas operativos, bases de datos, redes, APIs y herramientas de monitoreo.
• Experiencia con gestión de incidentes, cambios y análisis de causa raíz.
• Capacidad para trabajar con información operativa sensible y seguir controles de seguridad.
• Inglés técnico para leer documentación y colaborar con equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $32,000 – $48,000 MXN brutos mensuales.
• Participación en la operación de una red internacional de pagos y transferencias.
• Exposición a procesos de alta disponibilidad, continuidad operativa y servicios financieros.
• Colaboración con equipos técnicos, comerciales y operativos.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica tu experiencia en producción, soporte de aplicaciones y gestión de incidentes.