Asegura la estabilidad de servicios transaccionales

En Uniteller buscamos un Ingeniero de Producción de Plataformas de Pago para mantener la disponibilidad, estabilidad y continuidad de aplicaciones que soportan transferencias internacionales, remesas y procesamiento de pagos. Esta posición tendrá un papel clave en el monitoreo de producción, la gestión de incidentes y la mejora operativa.

Tu rol en el equipo

• Monitorear aplicaciones y componentes de producción asociados con pagos, remesas y liquidaciones.
• Investigar incidentes técnicos, identificar causas probables y coordinar la recuperación del servicio.
• Ejecutar y documentar cambios, mantenimientos y liberaciones conforme a los controles establecidos.
• Analizar métricas, registros y alertas para detectar riesgos de disponibilidad o degradación.
• Colaborar con desarrollo, infraestructura, seguridad, operaciones y proveedores tecnológicos.
• Participar en revisiones posteriores a incidentes y proponer acciones preventivas.
• Contribuir a la documentación de procedimientos, niveles de servicio y controles de operación.

Perfil que buscamos

• Ingeniería o licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o área afín.
• Experiencia en soporte de producción, operaciones de aplicaciones o ingeniería de confiabilidad.
• Conocimientos de Linux, SQL, monitoreo, análisis de logs y resolución estructurada de incidentes.
• Experiencia con procesos de gestión de cambios, problemas e incidentes.
• Comprensión de APIs, integraciones entre sistemas y flujos de procesamiento transaccional.
• Inglés técnico para colaborar con equipos y proveedores internacionales.
• Disponibilidad para atender ventanas de mantenimiento o esquemas de guardia previamente programados.

Lo que ofrecemos

• Salario de $38,000 – $55,000 MXN brutos mensuales.
• Participación en plataformas de pagos y remesas con alcance internacional.
• Desarrollo profesional en producción, disponibilidad, seguridad y operación fintech.
• Colaboración multidisciplinaria con equipos técnicos y de negocio en Monterrey.
• Prestaciones conforme a las políticas y condiciones aplicables al puesto.

Contacto: [email protected]

Incluye tu experiencia en producción, monitoreo y soporte de aplicaciones transaccionales.