Inspector de Calidad de Servicios

Tiempo Completo

Grupo Baluher busca un Inspector de Calidad de Servicios para verificar la ejecución de trabajos de control de plagas, limpieza, sanitización y mantenimiento en instalaciones de clientes de Monterrey. El puesto contribuye a la consistencia operativa, el cumplimiento de procedimientos y la mejora continua.

Tu rol

• Realizar visitas de inspección y contrastar los trabajos efectuados con el alcance y plan de servicio acordados.
• Revisar registros de servicio, listas de verificación y evidencia de las actividades realizadas.
• Identificar desviaciones, riesgos de seguridad o necesidades de atención correctiva y documentar hallazgos.
• Dar seguimiento a observaciones de clientes y coordinar la comunicación de acciones con los equipos operativos correspondientes.
• Proponer mejoras prácticas para fortalecer la calidad y estandarización de los servicios.

Requisitos clave

• Experiencia en inspección, supervisión operativa o aseguramiento de calidad, preferentemente en servicios de campo o instalaciones.
• Capacidad para elaborar reportes claros, organizar evidencias y dar seguimiento a pendientes.
• Observación, comunicación respetuosa y criterio para priorizar hallazgos.
• Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Monterrey y trabajar tiempo completo.
• Manejo básico de herramientas digitales para reportes y registros.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades.
• Inducción a los procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
• Participación en iniciativas de calidad y mejora continua.
• Herramientas de trabajo necesarias para documentar inspecciones y hallazgos.

Contacto: [email protected]