Inspector de Calidad de Servicios

Tiempo Completo · Trabajo en campo · Monterrey, N. L.

Buscamos a una persona organizada y observadora para verificar la calidad de los servicios de Grupo Baluher en instalaciones de clientes, dar seguimiento a incidencias y promover el cumplimiento de procedimientos.

Responsabilidades

• Realizar inspecciones de servicios de limpieza, control de plagas o mantenimiento conforme al alcance asignado.
• Documentar observaciones, evidencias y oportunidades de mejora en reportes claros.
• Verificar el uso de procedimientos y prácticas de seguridad aplicables al servicio revisado.
• Canalizar quejas e incidencias al equipo responsable y verificar su seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en inspección operativa, calidad de servicio o supervisión, deseable.
• Habilidad para elaborar reportes y manejar listas de verificación.
• Comunicación profesional, criterio y atención al detalle.
• Disponibilidad para trasladarse a sitios de clientes en Monterrey y zona cercana.