Conecta conversaciones que realmente importan

En ContactLink Solutions facilitamos acceso lingüístico profesional para organizaciones de salud, servicios públicos, firmas legales, aseguradoras y empresas en Norteamérica. Buscamos una persona bilingüe Español–Inglés para interpretar conversaciones médicas de forma clara, precisa y humana desde Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Interpretar de manera consecutiva llamadas entre pacientes, familiares y personal médico de habla inglesa y española.
• Mantener fidelidad total al mensaje, tono e intención de cada participante, sin omitir ni añadir información.
• Aplicar terminología médica básica y protocolos de confidencialidad durante consultas, admisiones, seguimiento clínico y atención telefónica.
• Brindar una experiencia respetuosa, culturalmente sensible y profesional en interacciones de alta importancia.
• Utilizar nuestra plataforma de interpretación remota y registrar la disponibilidad asignada con puntualidad.
• Escalar incidencias técnicas o de calidad al equipo de operaciones cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado de español e inglés, oral y auditivo; nivel mínimo C1 de inglés comprobable.
• Experiencia previa en interpretación, atención bilingüe, call center médico o servicio al cliente internacional.
• Conocimiento de vocabulario médico y capacidad para manejar conversaciones sensibles con empatía.
• Internet estable por cable, computadora con Windows 10 o superior / macOS y audífonos USB con micrófono.
• Excelente dicción, escucha activa, concentración y habilidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad de al menos 20 horas semanales, con posibilidad de cubrir turnos vespertinos o fines de semana.

Lo que te ofrecemos

• Ingreso estimado de $13,000 – $18,000 MXN mensuales, de acuerdo con horas efectivamente asignadas y experiencia.
• Modalidad remota con operación desde Monterrey, Nuevo León.
• Horarios flexibles de medio tiempo y oportunidad de ampliar disponibilidad conforme crezca el volumen de llamadas.
• Capacitación de plataforma, lineamientos de confidencialidad y acompañamiento de nuestro equipo de operaciones.
• Participación en conversaciones que mejoran el acceso a servicios de salud para comunidades multilingües.
• Ambiente internacional enfocado en precisión, respeto cultural y servicio continuo.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Intérprete Médico Español–Inglés Monterrey – [Tu Nombre]”
Adjunta tu CV actualizado e indica tu disponibilidad semanal.