Conecta conversaciones que realmente importan

En ContactLink Solutions facilitamos acceso lingüístico para organizaciones de salud, agencias públicas, aseguradoras, despachos legales y empresas en Norteamérica. Buscamos una persona bilingüe para interpretar conversaciones inglés-español con precisión, empatía y absoluta confidencialidad en nuestra operación de atención remota.

Tu rol en el equipo

• Interpretar llamadas remotas inglés-español para pacientes, personal clínico y equipos de atención al cliente.
• Transmitir el mensaje completo, fiel y neutralmente, sin omitir ni añadir información.
• Atender sesiones de interpretación telefónica y por videollamada siguiendo los protocolos de calidad de ContactLink Solutions.
• Mantener la privacidad de información sensible y cumplir lineamientos de confidencialidad.
• Registrar la disponibilidad y finalizar cada sesión correctamente en la plataforma asignada.
• Participar en capacitaciones sobre terminología médica, comunicación intercultural y calidad de servicio.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado o nativo de español e inglés, oral y escrito.
• Experiencia previa en interpretación, call center bilingüe, atención a clientes o servicios de salud.
• Excelente escucha activa, dicción clara, rapidez de respuesta y capacidad para mantener la calma.
• Disponibilidad de 25 a 30 horas semanales en turnos variables.
• Computadora propia, internet estable, audífonos profesionales con micrófono y espacio privado para trabajar.
• Deseable: formación o experiencia en interpretación médica, legal o comunitaria.

Lo que te ofrecemos

• Pago estimado de $11,000 a $15,000 MXN mensuales, según horas asignadas y experiencia.
• Modalidad remota con base operativa en Monterrey, Nuevo León.
• Capacitación inicial en procesos, plataforma y estándares de interpretación.
• Oportunidad de colaborar en conversaciones que mejoran el acceso a servicios esenciales.
• Ambiente multicultural, acompañamiento operativo y posibilidades de crecimiento dentro de la red lingüística.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV con el asunto: “Intérprete Inglés-Español MT – [Tu Nombre]”.