Medio Tiempo · Remoto flexible · Monterrey

ContactLink Solutions busca intérpretes bilingües con vocación de servicio para facilitar conversaciones claras y precisas entre clientes y usuarios en servicios telefónicos remotos.

Responsabilidades

• Interpretar conversaciones telefónicas entre inglés y español de manera precisa, imparcial y profesional.
• Manejar interacciones relacionadas con salud, servicios legales, seguros, educación, gobierno y atención empresarial conforme a los protocolos asignados.
• Proteger la confidencialidad de la información tratada durante cada llamada y mantener una conducta ética.
• Registrar la información operativa requerida y reportar incidencias técnicas o de servicio al equipo correspondiente.

Requisitos

• Dominio avanzado de español e inglés, con capacidad para comunicarse con fluidez en ambos idiomas.
• Excelentes habilidades de escucha activa, memoria, dicción y concentración.
• Experiencia en interpretación, atención al cliente bilingüe o entornos de comunicación remota; se valora experiencia en servicios especializados.
• Equipo de cómputo confiable, conexión estable a internet y espacio de trabajo silencioso para atender llamadas.