Conecta conversaciones que importan

ContactLink Solutions busca un Intérprete Telefónico Bilingüe para facilitar conversaciones claras y precisas entre personas que hablan español e inglés. Apoyarás comunicaciones en contextos de atención al cliente, salud, seguros, servicios públicos, educación y otros servicios profesionales, siguiendo los protocolos de confidencialidad y calidad de la empresa.

Tu rol en el equipo

• Interpretar conversaciones telefónicas consecutivas entre español e inglés con precisión, neutralidad y claridad.
• Transmitir fielmente el mensaje de cada participante, sin omitir, resumir ni añadir información.
• Aplicar protocolos de confidencialidad y trato respetuoso durante cada interacción.
• Registrar la información operativa requerida al finalizar las llamadas.
• Reportar incidencias de audio, conexión o flujo de llamadas conforme a los procedimientos establecidos.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado de español e inglés, oral y auditivo.
• Excelente dicción, escucha activa y capacidad de concentración en llamadas.
• Experiencia en atención telefónica, interpretación o servicio al cliente; se valora experiencia en entornos médicos o legales.
• Espacio de trabajo tranquilo y profesional para atender llamadas de manera remota.
• Conexión a internet estable, computadora y audífonos con micrófono.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo según la operación.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $14,000 a $18,000 MXN mensuales.
• Modalidad remota con base operativa en Monterrey, N. L.
• Capacitación inicial en protocolos de interpretación telefónica.
• Experiencia con una red internacional de servicios lingüísticos.
• Procesos enfocados en calidad, confidencialidad y servicio.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en interpretación para diversos sectores.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Intérprete Telefónico Bilingüe – [Tu Nombre]”.