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Buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para facilitar conversaciones claras y precisas entre personas que hablan español e inglés en contextos de atención médica, servicios legales, seguros, educación y atención al cliente. La posición requiere concentración, sensibilidad cultural y apego estricto a la confidencialidad.

Lo que harás

• Interpretar llamadas de manera consecutiva entre usuarios y proveedores de servicios en español e inglés.
• Transmitir el contenido con precisión, imparcialidad y sin omitir, agregar o alterar información.
• Aplicar protocolos de confidencialidad y conducta profesional en conversaciones sensibles.
• Utilizar plataformas de interpretación remota, registrar incidencias y mantener disponibilidad conforme a la programación.

Qué necesitamos

• Dominio avanzado o bilingüe de español e inglés, tanto oral como auditivo.
• Excelente comprensión auditiva, dicción clara y capacidad para tomar notas durante las llamadas.
• Interés o experiencia en interpretación para entornos médicos, legales, de seguros o atención al cliente.
• Computadora confiable, conexión estable a internet y espacio adecuado para realizar interpretación remota.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y seguir procedimientos de calidad.

Beneficios

• Esquema remoto desde Monterrey con horarios de medio tiempo.
• Capacitación inicial sobre herramientas, protocolos y terminología especializada.
• Exposición a una operación multilingüe con clientes de diferentes sectores.
• Acompañamiento de equipos de Operaciones y Calidad.