Medio Tiempo · Remoto · Monterrey

Buscamos un Intérprete Telefónico Bilingüe para facilitar conversaciones precisas y profesionales entre personas hispanohablantes y usuarios de servicios en inglés. El puesto apoya interacciones de atención médica, asuntos legales, seguros, educación y servicio al cliente mediante interpretación remota por teléfono.

Responsabilidades

• Interpretar conversaciones telefónicas de manera consecutiva, clara, neutral y fiel al contenido original.
• Aplicar protocolos de confidencialidad y trato respetuoso en interacciones médicas, legales, de seguros y atención al cliente.
• Utilizar las plataformas y herramientas de comunicación asignadas, manteniendo una conexión y disponibilidad adecuadas.
• Registrar la información operativa requerida y reportar incidentes técnicos o situaciones que requieran apoyo.

Requisitos

• Dominio avanzado o nativo de español e inglés, tanto oral como auditivo.
• Excelente comprensión auditiva, dicción, concentración y capacidad para interpretar conversaciones con rapidez.
• Experiencia en interpretación, traducción, atención bilingüe o servicio al cliente; se valorará experiencia en contextos médicos o legales.
• Espacio de trabajo privado, conexión estable a internet y equipo adecuado para llamadas profesionales.