Facilita conversaciones importantes

Como Intérprete Telefónico Inglés-Español, ayudarás a personas y organizaciones a comunicarse con claridad en llamadas relacionadas con atención médica, servicios legales, seguros, educación, gobierno y atención al cliente. Tu trabajo contribuirá a que la información sea comprendida de manera precisa y profesional.

Responsabilidades principales

• Interpretar conversaciones consecutivas entre inglés y español mediante plataforma telefónica.
• Transmitir el contenido con precisión, imparcialidad, confidencialidad y respeto cultural.
• Interpretar terminología frecuente de contextos médicos, legales, de seguros y servicios públicos.
• Seguir protocolos de identificación, privacidad, calidad y manejo de llamadas.
• Utilizar las herramientas de la plataforma y registrar la información operativa requerida.
• Participar en actividades de capacitación y retroalimentación de calidad.

Requisitos

• Dominio oral avanzado o bilingüe de inglés y español.
• Excelente comprensión auditiva, dicción y capacidad para mantener la concentración.
• Habilidad para interpretar de forma neutral sin agregar, omitir ni modificar información.
• Conocimientos generales de terminología médica, legal o de atención al cliente son valorados.
• Computadora, conexión estable a internet y espacio adecuado para llamadas remotas.
• Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo y seguir procedimientos de servicio.