Facilita conversaciones importantes en distintos idiomas

ContactLink Solutions ofrece interpretación telefónica y por video para clientes de sectores como salud, servicios legales, seguros, educación, gobierno y empresas. Buscamos un Intérprete Telefónico y por Video capaz de facilitar conversaciones precisas, imparciales y confidenciales entre personas que hablan diferentes idiomas.

Tu rol en el equipo

• Interpretar conversaciones de manera consecutiva mediante llamadas telefónicas y sesiones de video.
• Facilitar la comunicación entre usuarios y proveedores de servicios sin agregar, omitir o alterar información.
• Atender interacciones relacionadas con servicios médicos, legales, de seguros, educación y atención pública según la asignación.
• Mantener la confidencialidad y aplicar los protocolos de interpretación establecidos.
• Solicitar aclaraciones de forma profesional cuando sea necesario para asegurar la comprensión.
• Registrar la información operativa requerida al finalizar cada servicio.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado de español y de al menos un segundo idioma de trabajo.
• Experiencia previa en interpretación, traducción, atención bilingüe o servicio al cliente internacional.
• Excelente comprensión auditiva, dicción clara y capacidad para trabajar con diferentes acentos.
• Comunicación profesional, neutralidad y sensibilidad cultural.
• Conocimientos básicos de herramientas de videollamada, telefonía y computadora.
• Disponibilidad para capacitación y para atender horarios coordinados con operaciones internacionales.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales, proporcional a medio tiempo.
• Trabajo remoto coordinado desde Monterrey.
• Capacitación relacionada con interpretación telefónica y por video.
• Exposición a escenarios profesionales de salud, legal, seguros, educación y servicios públicos.
• Colaboración con una red internacional de intérpretes y equipos de operaciones.

Contacto: [email protected]

Indica los idiomas que dominas, tu experiencia y tu disponibilidad.