Facilita conversaciones que generan confianza

ContactLink Solutions ofrece interpretación telefónica y por video para clientes de sectores como salud, servicios legales, seguros, educación, gobierno y atención empresarial. Buscamos un Intérprete Telefónico y por Video que ayude a eliminar barreras de comunicación entre personas y proveedores de servicios.

Descripción del puesto

En esta posición interpretarás conversaciones de manera consecutiva y precisa entre español, inglés u otros idiomas que domines, utilizando plataformas de audio o video. Deberás mantener la imparcialidad, la confidencialidad y el sentido de los mensajes en contextos profesionales y sensibles.

Responsabilidades principales

• Proporcionar interpretación consecutiva por teléfono o videollamada según las asignaciones recibidas.
• Transmitir el significado de cada intervención con precisión, claridad y neutralidad.
• Interpretar conversaciones relacionadas con atención médica, trámites legales, seguros, educación y servicios públicos.
• Solicitar aclaraciones cuando sea necesario sin alterar el contenido de la conversación.
• Proteger la información confidencial de usuarios, clientes y proveedores.
• Utilizar correctamente las plataformas de comunicación y registrar la información operativa requerida.
• Cumplir con los estándares internos de calidad, disponibilidad y conducta profesional.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado de español e inglés; se valoran idiomas adicionales.
• Experiencia en interpretación, traducción, atención al cliente bilingüe o comunicación profesional.
• Excelente comprensión auditiva y capacidad para expresarse con fluidez en ambos idiomas.
• Conocimiento de terminología básica médica, legal, de seguros o de servicios públicos.
• Habilidad para mantener la concentración durante conversaciones consecutivas.
• Equipo de cómputo, conexión estable a internet y espacio adecuado para trabajar de forma remota.
• Disponibilidad para horarios de medio tiempo y cumplimiento de turnos asignados.

Lo que ofrecemos

• Pago estimado de $14,000 a $20,000 MXN brutos mensuales, según idioma, experiencia y horas asignadas.
• Modalidad remota desde Monterrey, N. L.
• Capacitación inicial sobre protocolos de interpretación y uso de plataformas.
• Oportunidad de atender una amplia variedad de sectores y situaciones comunicativas.
• Ambiente de trabajo internacional y acompañamiento operativo.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en servicios lingüísticos profesionales.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Intérprete Telefónico y por Video – Tu Nombre”