MEDASA CONSULTORES busca un Gerente de Operaciones para coordinar y optimizar la operación de estacionamientos y servicios de movilidad en Monterrey. Serás responsable de asegurar la continuidad operativa, la rentabilidad, la calidad del servicio y el cumplimiento de indicadores en los sitios asignados.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de los estacionamientos asignados.
• Controlar ingresos, costos, presupuesto y cumplimiento de metas operativas.
• Dar seguimiento a KPIs de servicio, ocupación, productividad y satisfacción del cliente.
• Coordinar supervisores, cajeros, proveedores y personal operativo.
• Resolver incidencias y proponer mejoras en procesos, tecnología y atención al usuario.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones, logística, retail, facility management o estacionamientos.
• Manejo intermedio o avanzado de Excel, reportes administrativos y KPIs.
• Experiencia gestionando equipos, proveedores, presupuestos y procedimientos operativos.
• Disponibilidad para visitar sitios operativos en Monterrey y zona metropolitana.

Contacto: [email protected] · Respuesta en 5 días hábiles