Asistente de Soporte en Iluminación Inteligente

Medio Tiempo

En Tecnolite Aplicaciones ayudamos a hogares, comercios y empresas a aprovechar mejor la iluminación LED y el control inteligente. Buscamos un Asistente de Soporte para orientar a clientes y apoyar la configuración de soluciones conectadas.

Tu rol

• Atender consultas iniciales sobre luminarias inteligentes, sensores y controladores
• Guiar a clientes en procesos básicos de configuración, programación y uso
• Registrar incidencias, solicitudes de garantía y seguimiento de casos
• Apoyar pruebas funcionales y documentación de soluciones de control
• Escalar oportunamente los casos técnicos al equipo especializado

Requisitos clave

• Carrera técnica o estudios en curso en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica, TI o área relacionada
• Experiencia básica en soporte técnico, atención al cliente o instalación de dispositivos
• Interés por automatización, sensores, aplicaciones móviles y ahorro de energía
• Capacidad para explicar procesos técnicos de manera sencilla
• Organización, paciencia y disposición para aprender

Beneficios

• Horario de medio tiempo compatible con estudios u otras actividades
• Capacitación en iluminación LED, automatización y control inteligente
• Prestaciones conforme a la ley, según modalidad de contratación
• Posibilidad de crecimiento hacia soporte de proyectos y puesta en marcha