Coordinador(a) de Operaciones Funerarias

Tiempo Completo

En GAYOSSO buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones Funerarias para asegurar que los servicios destinados a las familias se ejecuten de forma ordenada, puntual y respetuosa. La posición requiere coordinación entre atención al cliente, traslados, capillas, cremación, inhumación y mantenimiento de instalaciones.

Tu rol

• Coordinar agendas de velación, ceremonias, cremaciones, inhumaciones y entrega de cenizas.
• Supervisar la logística de recepción y traslado de cuerpos conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar que capillas, salas, áreas de cementerio y espacios de atención estén preparados.
• Dar seguimiento a documentación, autorizaciones, contratos y solicitudes de las familias.
• Coordinar al personal operativo y reportar incidencias, necesidades de mantenimiento o desviaciones de servicio.
• Monitorear la satisfacción de las familias y proponer mejoras a los procesos de atención.

Requisitos clave

• Licenciatura o carrera técnica en administración, operaciones, logística o área relacionada.
• Experiencia de 2 años o más en coordinación operativa, servicios al cliente o logística.
• Capacidad para organizar múltiples servicios y responder ante situaciones sensibles.
• Habilidad para coordinar equipos, proveedores y servicios de transporte.
• Manejo de computadora, controles administrativos y seguimiento documental.
• Disponibilidad para horarios variables, fines de semana y atención a servicios urgentes.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones conforme a la legislación vigente y capacitación especializada.
• Integración a una organización con más de 140 años de trayectoria en México.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una red nacional de servicios funerarios.