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UniTeller opera soluciones tecnológicas para transferencias internacionales, integraciones vía API y procesamiento de pagos hacia bancos, efectivo y billeteras digitales. Buscamos un perfil orientado al servicio para mantener disponibles y estables nuestras aplicaciones operativas.

Lo que harás

• Atender incidencias de primer y segundo nivel en aplicaciones de pagos y remesas.
• Monitorear interfaces, flujos transaccionales, archivos batch y servicios de integración.
• Registrar, priorizar y dar seguimiento a tickets conforme a los niveles de servicio.
• Coordinar con Desarrollo, Operaciones y proveedores para resolver incidentes.

Qué necesitamos

• Carrera técnica o estudios en Sistemas, Informática o Tecnologías de la Información.
• Conocimientos de SQL, APIs REST, archivos JSON/XML y herramientas de mesa de ayuda.
• Capacidad para analizar errores y comunicar soluciones con claridad.
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias y participar en guardias programadas.
• Inglés técnico para consultar documentación y colaborar con equipos internacionales.

Beneficios

• Entrenamiento especializado en plataformas de pagos transfronterizos.
• Esquema híbrido y horario de medio tiempo.
• Plan de desarrollo para crecer hacia soporte avanzado o producción.
• Prestaciones de ley y bono por desempeño.