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Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar los procesos que permiten a los derechohabientes acceder a sus servicios médicos, seguros, pensiones y préstamos. El puesto colaborará con áreas administrativas y de atención al derechohabiente en Monterrey. citeturn0search1turn0search4

Responsabilidades

• Revisar y actualizar expedientes de afiliación y beneficiarios.
• Orientar a servidores públicos, jubilados y pensionados sobre requisitos y trámites.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con servicio médico, seguros y prestaciones.
• Capturar información en sistemas institucionales y preparar reportes de control.
• Coordinarse con las áreas de atención, prestaciones económicas y servicios médicos.

Perfil requerido

• Carrera técnica o licenciatura en Administración, Trabajo Social, Contabilidad o área afín.
• Experiencia de 1 a 2 años en atención al público y gestión documental.
• Manejo de Excel, bases de datos y sistemas administrativos.
• Excelente comunicación, confidencialidad y precisión en la captura de datos.
• Interés por el servicio público y la seguridad social.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo compatible con estudios u otras responsabilidades.
• Capacitación en procesos institucionales y atención al derechohabiente.
• Experiencia en una institución pública de seguridad social.
• Entorno de trabajo estable y orientado a la calidad del servicio.