Orientador de Prestaciones y Afiliación
By Gobierno y administración pública

Orientador de Prestaciones y Afiliación

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Fecha de publicación: 11 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 25 de febrero de 2027

Empresa
ISSSTELEON
Salario
$10,000 – $14,000 MXN mensuales
Tipo
Medio Tiempo

ISSSTELEON invita a integrarse al equipo de atención a derechohabientes para orientar trámites de afiliación y prestaciones con claridad, respeto y cuidado de la información personal.

Responsabilidades

  • Atender consultas presenciales sobre afiliación, registro de familiares y servicios disponibles.
  • Explicar requisitos y pasos para trámites de pensiones, seguros y prestaciones sociales.
  • Revisar que las solicitudes recibidas incluyan la documentación necesaria.
  • Capturar y actualizar información en los sistemas y registros institucionales.
  • Canalizar casos a las áreas competentes y dar seguimiento a solicitudes pendientes.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valora formación administrativa o de servicio al público.
  • Experiencia en atención a usuarios y gestión de documentación.
  • Manejo de herramientas de oficina y captura precisa de datos.
  • Comunicación clara, trato empático y discreción en el manejo de información.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Contribución a servicios de seguridad social
Capacitación en procesos institucionales
Prestaciones conforme a las condiciones aplicables

Contacto: [email protected]

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