Acompaña a nuestros estudiantes en su trayectoria

En PROMOTORIA EDUCATIVA METROPOLITANA SC buscamos un Orientador Estudiantil para brindar atención y seguimiento a estudiantes de programas de bachillerato, licenciatura, posgrado y educación en línea. El puesto será clave para facilitar la comunicación con los alumnos, identificar necesidades y canalizar solicitudes a las áreas académicas y administrativas correspondientes.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de estudiantes sobre procesos académicos, administrativos y servicios institucionales.
• Dar seguimiento a casos y solicitudes, manteniendo registros claros y actualizados.
• Orientar a los alumnos sobre calendarios, trámites, canales de atención y actividades académicas.
• Realizar contacto de seguimiento para conocer avances, dificultades y necesidades de apoyo.
• Canalizar oportunamente situaciones académicas o administrativas con las áreas responsables.
• Apoyar la comunicación de actividades, sesiones informativas y recursos disponibles para estudiantes.
• Contribuir a una experiencia de atención respetuosa, clara y centrada en la continuidad educativa.

Perfil que buscamos

• Estudios en Psicología, Pedagogía, Educación, Trabajo Social o experiencia equivalente en atención estudiantil.
• Experiencia en orientación, servicio al cliente, acompañamiento o atención en instituciones educativas.
• Habilidad para escuchar, explicar procesos y tratar información con discreción.
• Organización para administrar seguimientos, citas, solicitudes y registros.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de comunicación.
• Actitud empática, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 a $12,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Capacitación sobre los programas educativos y los procesos de atención institucional.
• Experiencia en acompañamiento de estudiantes de diferentes modalidades educativas.
• Integración a un equipo enfocado en el servicio y la permanencia estudiantil.
• Ambiente de trabajo colaborativo en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]

Comparte tu CV y una breve descripción de tu experiencia en orientación, atención o acompañamiento de estudiantes.