PENTAFON CONTACT CENTER & BPO · MONTERREY
Ejecutivo de Cobranza Multicanal
Medio Tiempo · Presencial · $8,000 – $12,000 MXN mensuales
Únete al equipo de Pentafon y participa en campañas de recuperación para empresas de sectores financieros y de servicios. Buscamos una persona persuasiva, responsable y enfocada en lograr acuerdos sostenibles con los clientes.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de seguimiento a cuentas asignadas
- Contactar mediante teléfono y canales digitales autorizados
- Explicar alternativas y negociar compromisos de pago
- Registrar gestiones, acuerdos y resultados en el sistema
- Cumplir políticas de privacidad, calidad y trato respetuoso
Requisitos
- Bachillerato concluido o trunco, según experiencia
- Experiencia en cobranza, ventas o atención telefónica
- Facilidad de palabra y capacidad de negociación
- Manejo de computadora, CRM y captura de información
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey
Lo que encontrarás en Pentafon
Capacitación operativa
Conoce la campaña, herramientas y protocolos de atención
Tecnología de contacto
Trabaja con marcación inteligente y canales integrados
Acompañamiento de calidad
Retroalimentación y seguimiento de indicadores
Proyección interna
Oportunidades de desarrollo en operaciones y soporte
Enviar CV
Contacto: [email protected]