PENTAFON CONTACT CENTER & BPO · MONTERREY

Ejecutivo de Cobranza Multicanal

Medio Tiempo · Presencial · $8,000 – $12,000 MXN mensuales

Únete al equipo de Pentafon y participa en campañas de recuperación para empresas de sectores financieros y de servicios. Buscamos una persona persuasiva, responsable y enfocada en lograr acuerdos sostenibles con los clientes.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas de seguimiento a cuentas asignadas
  • Contactar mediante teléfono y canales digitales autorizados
  • Explicar alternativas y negociar compromisos de pago
  • Registrar gestiones, acuerdos y resultados en el sistema
  • Cumplir políticas de privacidad, calidad y trato respetuoso

Requisitos

  • Bachillerato concluido o trunco, según experiencia
  • Experiencia en cobranza, ventas o atención telefónica
  • Facilidad de palabra y capacidad de negociación
  • Manejo de computadora, CRM y captura de información
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey

Lo que encontrarás en Pentafon

Capacitación operativa
Conoce la campaña, herramientas y protocolos de atención

Tecnología de contacto
Trabaja con marcación inteligente y canales integrados

Acompañamiento de calidad
Retroalimentación y seguimiento de indicadores

Proyección interna
Oportunidades de desarrollo en operaciones y soporte