Lidera operaciones que mantienen el negocio en movimiento

En Prowork gestionamos soluciones de personal, operación en sitio y soporte administrativo para empresas en México y Latinoamérica. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones Inhouse que sea el enlace operativo entre nuestros equipos, el personal asignado y el cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria del personal asignado en las instalaciones del cliente
• Dar seguimiento a asistencia, incidencias, cobertura de turnos y necesidades de plantilla
• Mantener comunicación continua con supervisores, colaboradores y representantes del cliente
• Apoyar procesos de altas, bajas, documentación, capacitación y cumplimiento operativo
• Preparar reportes de indicadores, productividad, rotación y avances de servicio
• Identificar oportunidades de mejora para asegurar la continuidad de la operación

Requisitos

• 2 a 4 años de experiencia en operaciones, recursos humanos, administración de personal o servicios inhouse
• Experiencia coordinando equipos operativos o servicios para clientes empresariales
• Conocimientos de control de asistencia, incidencias y procesos de incorporación
• Manejo de Excel o herramientas de seguimiento y elaboración de reportes
• Habilidad para resolver problemas, priorizar actividades y negociar soluciones
• Disponibilidad para trabajar en sitio en Monterrey, Nuevo León

Contacto: [email protected]