Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Uniteller

Ubicación:
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
2 de junio de 2026

Válida hasta:
31 de agosto de 2026

Salario estimado:
$14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Uniteller facilitamos el envío de dinero a familias en México y Latinoamérica a través de nuestra red global y plataformas digitales como uLink. Buscamos un Representante de Atención al Cliente para brindar soporte excepcional a usuarios y agentes en un entorno fintech dinámico.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre transferencias internacionales y estado de remesas
  • Resolver incidencias relacionadas con pagos, recargas y servicios uLink
  • Brindar soporte a la red de agentes pagadores en Monterrey y región
  • Documentar casos y contribuir a la base de conocimiento interna
  • Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center (preferible sector financiero)
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español (inglés es ventaja)
  • Conocimiento de herramientas CRM y plataformas de pagos digitales
  • Disponibilidad de medio tiempo con horarios rotativos
  • Empatía, paciencia y orientación a soluciones

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia + comisiones por metas
  • Capacitación continua sobre productos de pagos transfronterizos
  • Ambiente joven y tecnológico con foco en el cliente
  • Prestaciones proporcionales y oportunidad de crecimiento a tiempo completo
  • Acceso a descuentos en servicios financieros del grupo

Contacto: [email protected]

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Representante Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.