Únete al equipo que genera sonrisas y oportunidades

En SORTEOS TEC DE MONTERREY cada interacción con nuestros participantes es una oportunidad para compartir esperanza y educación. Buscamos un Representante de Atención al Cliente amable y resolutivo para medio tiempo que brinde una experiencia excepcional a quienes compran boletos y consultan resultados.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas vía chat, teléfono, correo y redes sociales sobre sorteos y boletos
• Brindar información clara sobre premios, fechas de sorteos y proceso de reclamo
• Registrar datos de participantes y resolver incidencias con empatía
• Colaborar con el equipo de ventas y marketing para mejorar la satisfacción del cliente
• Apoyar en la verificación de ganadores y envío de documentación

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación verbal y escrita, paciencia y orientación al servicio
• Manejo intermedio de herramientas digitales y CRM básico
• Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles incluyendo algunos fines de semana
• Residencia en el área metropolitana de Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,500 – $18,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo y ambiente con propósito social
• Capacitación completa sobre nuestros sorteos y causa educativa
• Prestaciones proporcionales y ambiente positivo
• Oportunidades de desarrollo dentro de una institución reconocida

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.