Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Uniteller

Ubicación:
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas / Servicio al Cliente

Publicado:
18 de junio de 2026

Válida hasta:
15 de octubre de 2026

Salario estimado:
$15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Uniteller facilitamos que miles de familias mexicanas reciban sus remesas de forma segura y rápida. Buscamos un Representante de Atención al Cliente comprometido con la excelencia en servicio para apoyar a nuestros usuarios en Monterrey.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre el estado de transferencias y remesas
  • Resolver incidencias, quejas y dar seguimiento oportuno vía chat, teléfono y correo
  • Explicar productos digitales como Digital Link y Cross-Border Pay
  • Registrar interacciones en el sistema y escalar casos complejos
  • Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente

Requisitos

  • 1+ año de experiencia en atención al cliente (preferible sector financiero o call center)
  • Dominio de español e inglés (oral y escrito)
  • Disponibilidad para Medio Tiempo con horarios flexibles
  • Manejo intermedio de computadoras y sistemas CRM
  • Empatía, paciencia y orientación a resultados

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo proporcional al Medio Tiempo
  • Prestaciones de ley proporcionales + bonos por metas
  • Capacitación continua sobre remesas y pagos internacionales
  • Ambiente dinámico como parte de Grupo Banorte
  • Horario flexible y desarrollo profesional

Contacto: [email protected]

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Representante Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.