Representante de Atención y Cobranza
Representante de Atención y Cobranza
SORTEOS TEC DE MONTERREY · MONTERREY, NUEVO LEÓN
Representante de Atención y Cobranza
Medio Tiempo · Modalidad presencial · $9,000 – $13,000 MXN mensuales
Buscamos una persona organizada y empática para atender consultas relacionadas con la compra de boletos, mantener contacto con clientes y apoyar el seguimiento de pagos. Tu trabajo ayudará a ofrecer una experiencia clara y confiable a quienes participan en nuestros sorteos.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono y canales de servicio disponibles.
- Dar seguimiento a saldos pendientes y gestionar recordatorios de pago con respeto.
- Actualizar registros de clientes, compromisos de pago y gestiones realizadas.
- Orientar sobre procesos de compra, pagos y consulta de resultados.
- Canalizar incidencias al área correspondiente y documentar su resolución.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o cobranza.
- Facilidad para comunicarse con claridad y manejar conversaciones difíciles.
- Manejo básico de hojas de cálculo y captura de información.
- Discreción y cuidado en el manejo de datos de clientes.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.
Lo que te ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Organización compatible con una jornada parcial
Trabajo con propósito
Apoyo a una operación vinculada con educación
Desarrollo de habilidades
Experiencia en servicio y gestión de cartera
Equipo colaborativo
Coordinación con áreas comerciales y de servicio
Enviar solicitud
Contacto: [email protected]
Publicado: 6 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 20 de febrero de 2027