Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
ContactLink Solutions
Ubicación:
Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Administración y consultoría
Publicado:
4 de junio de 2026
Válida hasta:
20 de agosto de 2026
Salario estimado:
$16,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions ofrecemos soluciones de interpretación y contact center de primer nivel. Buscamos un representante bilingüe que brinde soporte excepcional a nuestros clientes corporativos, hospitales y agencias en Monterrey, asegurando que cada interacción sea fluida y de alta calidad.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre servicios de interpretación y traducción
- Coordinar programaciones de intérpretes y resolver incidencias en tiempo real
- Monitorear la satisfacción del cliente y generar reportes
- Colaborar con el equipo de intérpretes y operaciones
- Identificar oportunidades de upselling de nuestros servicios
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o contact center
- Bilingüe español-inglés (hablado y escrito)
- Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
- Conocimiento básico de plataformas de videollamadas y CRM
- Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
Beneficios que ofrecemos
- Salario base más comisiones por desempeño
- Capacitación completa sobre nuestros servicios lingüísticos
- Ambiente dinámico y colaborativo en Monterrey
- Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía
- Seguro de gastos médicos y prestaciones competitivas
Contacto: [email protected]
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