Tu impacto en la comunidad

Serás un punto de contacto clave entre residentes, proveedores y el equipo de operación. Tu seguimiento ayudará a que las solicitudes se atiendan con claridad, oportunidad y un alto nivel de servicio.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar reportes de residentes sobre mantenimiento, limpieza, seguridad y áreas comunes.
• Dar seguimiento a tickets, compromisos y fechas de atención con proveedores.
• Mantener comunicación clara y cordial con residentes y representantes de la comunidad.
• Elaborar reportes sencillos sobre solicitudes, incidencias y avances operativos.
• Apoyar en recorridos de supervisión y validación de servicios realizados.

Requisitos

• Preparatoria terminada; estudios administrativos o de servicio al cliente serán valorados.
• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de servicios o coordinación administrativa.
• Facilidad para comunicarse por teléfono, correo y mensajería.
• Capacidad para priorizar solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]