Soporte Técnico a Plataforma de Pagos – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Uniteller
Ubicación:
Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Tecnologías de la Información / Finanzas
Publicado:
23 de mayo de 2026
Válida hasta:
30 de agosto de 2026
Salario estimado:
$12,000 – $17,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
Uniteller está expandiendo sus soluciones digitales de pagos con APIs, plataformas white-label y herramientas para fintech. Buscamos un profesional de Soporte Técnico que garantice el óptimo funcionamiento de nuestra plataforma de pagos transfronterizos para agentes y clientes empresariales en Monterrey.
Responsabilidades principales
- Proporcionar soporte técnico a usuarios de la plataforma uLink, Digital Link y portal de agentes
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con integraciones API y procesamientos de pagos
- Colaborar con el equipo de desarrollo para reportar bugs y mejoras
- Capacitar a usuarios internos y externos sobre el uso de las herramientas digitales
- Monitorear el rendimiento de la plataforma y generar reportes de incidentes
Requisitos
- 2 años de experiencia en soporte técnico IT, preferiblemente en fintech o pagos
- Conocimiento de APIs REST, bases de datos y sistemas de procesamiento de transacciones
- Experiencia con herramientas de ticketing (Zendesk o similar)
- Inglés técnico intermedio y excelente comunicación
- Disponibilidad medio tiempo en Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Modalidad híbrida posible + equipo moderno
- Capacitación en tecnologías de pagos internacionales
- Ambiente innovador dentro de un grupo financiero sólido
- Crecimiento profesional en el área de TI aplicada a finanzas
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Soporte Técnico Plataforma Monterrey – [Tu Nombre]”.