Únete al equipo que conecta familias y empresas a través de tecnología financiera

En Uniteller desarrollamos soluciones digitales de pagos transfronterizos y remesas. Buscamos un Soporte Técnico para asistir en la integración y operación de nuestra plataforma Digital Link y Cross-Border Pay.

Tu rol en el equipo

• Proporcionar soporte técnico a socios y clientes sobre integraciones API de pagos
• Diagnosticar y resolver incidencias en la plataforma de remesas digitales
• Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la experiencia de usuario
• Documentar tickets y crear guías de uso para la red de pagos en México
• Apoyar en pruebas de nuevas funcionalidades de pago

Perfil que buscamos

• 1-2 años de experiencia en soporte técnico o helpdesk IT
• Conocimientos básicos de APIs, web services y bases de datos
• Experiencia con herramientas de ticketing (Zendesk o similar)
• Buen nivel de inglés técnico
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Pasión por fintech y servicio al cliente técnico

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $16,000 – $23,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo en Monterrey
• Capacitación en tecnologías de pagos internacionales
• Ambiente innovador dentro de Grupo Banorte
• Oportunidad de crecimiento hacia roles técnicos senior

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.