Únete al equipo que facilita el acceso digital al retiro

En InverCap Afore nuestra app y portal permiten a los usuarios consultar saldos, realizar aportaciones y gestionar su futuro financiero fácilmente. Buscamos un Soporte Técnico que garantice una excelente experiencia digital a nuestros clientes.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico a usuarios de la App InverCap Afore y portal web
• Resolver incidencias relacionadas con accesos, estados de cuenta y transacciones
• Colaborar con el equipo de desarrollo para reportar bugs y mejoras
• Capacitar a usuarios en el uso de herramientas digitales de Afore
• Monitorear el rendimiento de las plataformas y proponer optimizaciones

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte técnico o helpdesk (1 año mínimo)
• Conocimiento de aplicaciones móviles, portales web y conceptos financieros básicos
• Habilidades de resolución de problemas y atención al cliente
• Disponibilidad medio tiempo en modalidad híbrida desde Monterrey
• Pasión por la tecnología y el sector de servicios financieros

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $16,000 – $23,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Equipo moderno y capacitación en fintech
• Prestaciones superiores y ambiente innovador
• Oportunidades de certificación y crecimiento en TI financiera
• Cultura de innovación y reconocimiento

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Digital Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.