Lidera la operación tecnológica de una red global de pagos

En Uniteller desarrollamos soluciones digitales y tradicionales para pagos y transferencias transfronterizas, con integración mediante API y conectividad con bancos, puntos de pago, tarjetas y wallets. Buscamos un líder de Producción TI que garantice la disponibilidad, seguridad y continuidad de las plataformas que soportan nuestras operaciones financieras.

Tu impacto en Uniteller

• Asegurar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones y servicios productivos de Uniteller
• Supervisar niveles de servicio, disponibilidad, capacidad y desempeño de las plataformas de pago
• Dirigir la atención y resolución de incidentes críticos con enfoque en continuidad operativa
• Coordinar equipos internos, proveedores tecnológicos y áreas de negocio durante eventos de producción
• Establecer prácticas de monitoreo, gestión de problemas, cambios, respaldos y recuperación ante desastres
• Impulsar automatización, observabilidad y mejora continua de procesos tecnológicos
• Preparar indicadores ejecutivos y reportes de cumplimiento de SLA para la dirección

Perfil que buscamos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín
• 8 años o más de experiencia en operaciones TI, producción, infraestructura o plataformas transaccionales
• Experiencia liderando equipos de soporte, DevOps, SRE, infraestructura o gestión de servicios
• Conocimiento de arquitecturas de alta disponibilidad, APIs, bases de datos y sistemas distribuidos
• Experiencia con nubes públicas, monitoreo, gestión de incidentes y herramientas de automatización
• Dominio de marcos ITIL, gestión de cambios, análisis de causa raíz y continuidad de negocio
• Inglés avanzado para colaborar con equipos, socios y proveedores internacionales
• Disponibilidad para guardias ejecutivas y atención de incidentes críticos

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo de $75,000 – $105,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad híbrida con base en Monterrey, N. L.
• Prestaciones superiores a las de ley, seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida
• Fondo de ahorro, vales de despensa y bono sujeto a resultados
• Equipo de trabajo de alto rendimiento y presupuesto anual para certificaciones
• Participación en proyectos de pagos digitales, remesas y conectividad financiera internacional
• Ambiente colaborativo, multicultural y orientado a la innovación tecnológica

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Subdirector de Producción TI Monterrey – [Tu Nombre]”
Adjunta tu CV en PDF y describe brevemente tu experiencia con plataformas transaccionales.