Subgerente de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Tendam busca un Subgerente de Tienda con experiencia en retail para apoyar la operación diaria de una tienda de moda en Monterrey. La persona contribuirá al desarrollo del equipo y al cumplimiento de objetivos comerciales, cuidando la experiencia de compra y la ejecución de los estándares de tienda.

Responsabilidades

• Apoyar al gerente en la operación diaria, apertura y cierre de tienda y organización de turnos.
• Coordinar al equipo durante la jornada, asignar prioridades y ofrecer acompañamiento en piso de venta.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, conversión y desempeño, identificando oportunidades de mejora.
• Verificar la correcta presentación de producto, escaparates y áreas de atención conforme a las directrices comerciales.
• Supervisar reposición, control de inventario y ejecución de promociones y campañas vigentes.
• Resolver situaciones de servicio al cliente y apoyar en cambios, devoluciones y operaciones de caja cuando se requiera.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas retail, incluyendo responsabilidades de coordinación o supervisión.
• Habilidad para orientar, motivar y capacitar a integrantes de un equipo de tienda.
• Conocimiento práctico de indicadores comerciales, inventarios, caja y atención al cliente.
• Organización, criterio para priorizar tareas y comunicación clara.
• Disponibilidad para horario de tiempo completo con turnos rotativos y fines de semana.