Lidera equipos que acercan la moda a cada cliente

En Tendam México buscamos un/a Subgerente de Tienda para acompañar el crecimiento comercial y operativo de nuestras marcas. Esta posición es clave para convertir la estrategia de una compañía de moda omnicanal en resultados de tienda: excelencia en servicio, ejecución visual, control de inventario, desarrollo del talento y cumplimiento de objetivos.

Tu impacto en la tienda

• Apoyar al Gerente de Tienda en la planeación y seguimiento de metas de ventas, indicadores operativos y productividad del equipo.
• Liderar, motivar y dar retroalimentación diaria al personal de ventas y operación, promoviendo una cultura de servicio y colaboración.
• Asegurar la ejecución de visual merchandising, campañas comerciales, promociones y lanzamientos de colección conforme a los estándares de marca.
• Supervisar apertura, cierre, arqueos, depósitos, control de efectivo y cumplimiento de procedimientos internos.
• Coordinar inventarios, recepción de mercancía, reposición de piso y acciones de prevención de pérdidas.
• Resolver incidencias de clientes con enfoque en satisfacción, fidelización y protección de la experiencia de marca.
• Tomar el liderazgo operativo de la tienda en ausencia del Gerente y asegurar una ejecución consistente en todos los turnos.

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 2 años como subgerente, supervisor/a, encargado/a o líder de piso en retail, moda, calzado, accesorios o tiendas departamentales.
• Experiencia comprobable en manejo de equipos, cumplimiento de metas, indicadores de venta e inventarios.
• Conocimiento de operación de punto de venta, arqueos, manejo de efectivo y reportes básicos.
• Capacidad de liderazgo cercano, comunicación efectiva, toma de decisiones y solución de problemas.
• Interés por las tendencias de moda y sensibilidad para cuidar la imagen comercial de la tienda.
• Disponibilidad de horario completo y para laborar fines de semana de acuerdo con la operación comercial.
• Escolaridad mínima: bachillerato concluido; licenciatura afín es deseable.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $18,000 a $23,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Bono mensual por resultados comerciales y cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones de ley, contratación directa y estabilidad laboral.
• Dos días de descanso semanal conforme a la planificación de la tienda.
• Descuento preferencial en marcas propias del grupo Tendam.
• Capacitación en liderazgo, gestión de tienda, producto, visual merchandising y atención al cliente.
• Plan de desarrollo profesional dentro de una compañía internacional con múltiples marcas y formatos comerciales.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Subgerente de Tienda Tendam Monterrey – [Tu Nombre]”.
Buscamos personas que compartan nuestros valores de integridad, excelencia, ambición y cercanía con el cliente.