GRUPO BALUHER · MONTERREY, N. L.

Impulsa la calidad de nuestros servicios

En Grupo Baluher trabajamos con procesos estandarizados para ofrecer servicios de control de plagas, limpieza, desinfección y mantenimiento. Buscamos un Supervisor de Calidad de Servicios que acompañe la operación, verifique el cumplimiento de los protocolos y contribuya a la mejora continua.

Responsabilidades

• Supervisar la ejecución de servicios de control de plagas, saneamiento, limpieza y mantenimiento.
• Realizar visitas de inspección para verificar resultados, orden, seguridad y cumplimiento del alcance contratado.
• Revisar reportes de campo, evidencias, consumos y registros de servicio.
• Detectar desviaciones y coordinar acciones correctivas con los equipos operativos.
• Dar seguimiento a observaciones, solicitudes y posibles inconformidades de clientes.
• Proponer mejoras a procedimientos, listas de verificación y planes periódicos de mantenimiento.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de operaciones, calidad, mantenimiento, limpieza técnica o control de plagas.
• Capacidad para interpretar órdenes de servicio, procedimientos y listas de verificación.
• Habilidad para elaborar reportes claros y dar seguimiento a compromisos.
• Conocimiento práctico de seguridad en campo y uso adecuado de equipo de protección.
• Comunicación efectiva, criterio para resolver incidencias y orientación al cliente.
• Disponibilidad para realizar recorridos y visitas a instalaciones en Monterrey, N. L.

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