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En Grupo Baluher buscamos un Supervisor de Calidad y Servicios para coordinar la revisión de trabajos de control de plagas, limpieza, desinfección y mantenimiento realizados en instalaciones de clientes.

Lo que harás

• Supervisar visitas y servicios programados en instalaciones comerciales, industriales, residenciales y públicas.
• Verificar que las actividades se ejecuten conforme a los procedimientos, alcances y planes de servicio.
• Revisar reportes, evidencias de trabajo, listas de verificación y registros operativos.
• Identificar desviaciones de calidad y proponer acciones correctivas y preventivas.
• Dar seguimiento a observaciones, quejas y solicitudes de clientes.
• Comunicar incidencias a las áreas operativas y apoyar la mejora continua.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de servicios, control de calidad, mantenimiento, limpieza técnica o actividades relacionadas.
• Capacidad para realizar inspecciones en campo y elaborar informes claros.
• Conocimiento práctico de protocolos de seguridad, higiene y atención al cliente.
• Organización para gestionar varias visitas y prioridades operativas.
• Habilidad para detectar detalles, documentar hallazgos y dar seguimiento a compromisos.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Monterrey y su zona metropolitana.

Beneficios

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en estándares de servicio, seguridad y calidad.
• Participación en proyectos de servicios integrales para diversos tipos de clientes.
• Oportunidades de crecimiento en operaciones y gestión de servicios.

Contacto: [email protected]