Únete al equipo que está construyendo el futuro

En Gelsa lideramos la recuperación de cartera en México con enfoque en resultados éticos y sostenibles. Buscamos un Supervisor de Cobranza experimentado que lidere equipos, impulse el cumplimiento de metas y contribuya al crecimiento de la operación en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Liderar, motivar y supervisar un equipo de agentes de cobranza
• Monitorear indicadores de productividad y calidad de gestiones
• Capacitar y dar seguimiento al desarrollo de los colaboradores
• Generar reportes diarios y semanales de recuperación de cartera
• Implementar estrategias para optimizar resultados de cobranza

Perfil que buscamos

• Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de cobranza o call center
• Conocimiento profundo de técnicas de negociación y cobranza extrajudicial
• Habilidades comprobadas de liderazgo y trabajo bajo presión
• Experiencia con métricas KPI y sistemas CRM
• Disponibilidad inmediata para tiempo completo en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a las de ley
• Oportunidades de bonos trimestrales por cumplimiento de equipo
• Seguro médico, fondo de ahorro y 15 días de vacaciones
• Ambiente profesional con enfoque en resultados y desarrollo

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Supervisor de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.