Únete al equipo que está liderando la cobranza en México

En Gelsa gestionamos de forma integral carteras de clientes con más de 15 años de experiencia como líderes nacionales en call center de cobranza. Buscamos un Supervisor de Cobranza experimentado que lidere equipos hacia el cumplimiento de metas en nuestra oficina de Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Liderar y motivar equipo de ejecutivos de cobranza
• Monitorear métricas diarias, calidad y cumplimiento de objetivos
• Implementar estrategias de recuperación y mejorar procesos
• Realizar capacitaciones y dar seguimiento a performance
• Colaborar con gerencia para reportes y optimización de carteras

Perfil que buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en cobranza o call center
• Conocimiento profundo de técnicas de negociación y cobranza extrajudicial
• Habilidades de liderazgo, análisis de datos y manejo de CRM
• Disponibilidad completa y residencia en Monterrey
• Orientación a resultados y excelente comunicación

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $16,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores de ley, bonos por equipo y comisiones
• Capacitación continua y claro plan de carrera
• Ambiente profesional con foco en resultados y bienestar
• Oficina céntrica en Monterrey con equipo moderno

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Supervisor Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.