Supervisor de Cobranza – Tiempo Completo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría:
Finanzas
Publicado:
07 de mayo de 2026
Válida hasta:
15 de julio de 2026
Salario estimado:
$10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
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En Gelsa, expertos en gestión de carteras y call center con más de 15 años de experiencia en Monterrey, liderarás un equipo enfocado en resultados superiores en cobranza.
Responsabilidades principales
- Supervisar equipo de agentes de cobranza y monitorear métricas de desempeño
- Optimizar estrategias de recuperación de cartera
- Capacitar y motivar al equipo para alcanzar metas
- Reportar resultados a gerencia y proponer mejoras
- Gestionar casos complejos de cobranza extrajudicial
Requisitos
- 2+ años de experiencia en supervisión de call center o cobranza
- Conocimientos en CRM y herramientas de call center
- Liderazgo y habilidades de coaching
- Disponibilidad tiempo completo en Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo + bonos por equipo
- Prestaciones superiores de ley
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
- Ambiente dinámico enfocado en resultados
Contacto: [email protected]
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