Supervisor de Cobranza – Tiempo Completo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría:
Administración y consultoría
Publicado:
09 de mayo de 2026
Válida hasta:
20 de agosto de 2026
Salario estimado:
$16,000 – $24,000 MXN brutos mensuales + bonos
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Gelsa lideramos el sector de cobranza y call center en Monterrey con resultados comprobados. Buscamos un Supervisor experimentado que lidere equipos de gestores telefónicos y garantice el cumplimiento de objetivos estratégicos en un entorno dinámico y de alto rendimiento.
Responsabilidades principales
- Liderar, motivar y supervisar un equipo de 10-15 gestores de cobranza
- Monitorear métricas diarias, reportar resultados y proponer mejoras
- Capacitar continuamente al equipo en técnicas de negociación y servicio
- Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación y calidad
- Colaborar con gerencia para optimizar procesos operativos
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en call center o cobranza
- Conocimiento profundo de técnicas de cobranza y manejo de equipos
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y análisis de datos
- Disponibilidad para tiempo completo en oficina de Monterrey
- Actitud proactiva y orientada a resultados medibles
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia más bonos por equipo
- Prestaciones superiores a la ley y seguro médico
- Capacitación constante y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo estable con más de 15 años de trayectoria
- Oportunidades de crecimiento dentro de la organización
Contacto: [email protected]
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Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Supervisor de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.