Supervisor de Cobranza – Tiempo Completo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría:
Finanzas
Publicado:
10 de junio de 2026
Válida hasta:
20 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$15,000 – $19,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Gelsa lideramos el mercado de cobranza y call center en Monterrey. Buscamos un Supervisor experimentado que lidere equipos de ejecutivos, impulse el cumplimiento de metas y contribuya al crecimiento continuo de la operación.
Responsabilidades principales
- Liderar, capacitar y motivar equipo de ejecutivos de cobranza
- Monitorear métricas diarias, calidad y cumplimiento de objetivos
- Implementar estrategias para mejorar tasas de recuperación
- Generar reportes de desempeño y proponer mejoras operativas
- Colaborar con gerencia para optimizar procesos de call center
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en cobranza o call center
- Conocimiento profundo de técnicas de negociación y cobranza
- Habilidades probadas de liderazgo y resolución de conflictos
- Manejo avanzado de Excel, CRM y métricas de productividad
- Disponibilidad completa en oficina en Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia + bonos por equipo
- Prestaciones superiores a la ley y seguro médico
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo estable con más de 17 años de trayectoria
- Estacionamiento y comedor en instalaciones
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Supervisor Cobranza – [Tu Nombre]”.