Supervisor de Cobranzas – Tiempo Completo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría:
Finanzas / Administración y consultoría
Publicado:
24 de junio de 2026
Válida hasta:
31 de octubre de 2026
Salario estimado:
$18,000 – $25,000 MXN + bonos por metas mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Gelsa somos líderes en soluciones integrales de cobranza con más de 15 años de experiencia. Buscamos un Supervisor de Cobranzas que lidere equipos de alto rendimiento y contribuya a los resultados nacionales de recuperación de cartera en nuestra operación de Monterrey.
Responsabilidades principales
- Liderar y motivar equipo de agentes de cobranza telefónica y administrativa
- Monitorear metas diarias, semanales y mensuales de recuperación
- Realizar coaching, retroalimentación y capacitaciones al equipo
- Analizar portafolios y proponer estrategias de cobranza efectivas
- Generar reportes de gestión y asegurar cumplimiento de KPIs y normatividad
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en cobranza o call center
- Conocimiento profundo de técnicas de negociación y cobranza extrajudicial
- Experiencia con sistemas CRM y métricas de call center
- Liderazgo demostrado y habilidades para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para tiempo completo en oficina de Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia más bonos por cumplimiento de metas
- Prestaciones superiores a la ley y seguro médico privado
- Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo
- Ambiente profesional con enfoque en resultados y reconocimiento
- Capacitación constante y estabilidad laboral
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Supervisor de Cobranzas Monterrey – [Tu Nombre]”.