Coordina equipos y cuida la calidad del servicio

En BBN CLEAN buscamos un Supervisor de Operaciones de Limpieza para coordinar los servicios asignados en Monterrey. Será responsable de organizar actividades y personal, verificar asistencia, orientar al equipo en sitio y mantener comunicación con clientes y áreas internas para atender incidencias de manera oportuna.

Tu rol en el equipo

• Organizar los planes de limpieza de los sitios asignados, considerando las necesidades de cada cliente y su operación.
• Dar seguimiento a asistencia, cobertura de turnos y solicitudes de reemplazo por ausencias.
• Realizar visitas de supervisión y verificar que las tareas se ejecuten conforme a los procedimientos establecidos.
• Inducir y orientar al personal en rutinas de limpieza, uso responsable de insumos y prácticas seguras.
• Recibir incidencias o comentarios de clientes, canalizarlos y verificar el seguimiento con las áreas correspondientes.
• Revisar disponibilidad de materiales e informar necesidades de reposición al equipo responsable.
• Mantener registros de asistencia, visitas, incidencias y acuerdos de servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de equipos de limpieza, mantenimiento de instalaciones o servicios operativos.
• Habilidad para organizar personal, priorizar tareas y responder ante cambios de cobertura.
• Comunicación clara y trato profesional con colaboradores y clientes.
• Capacidad para documentar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.
• Disponibilidad para realizar recorridos entre sitios de servicio en Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $16,000 a $21,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de tiempo completo vinculada a la coordinación de servicios y visitas operativas.
• Capacitación sobre procedimientos, criterios de calidad y protocolos de servicio.
• Herramientas de trabajo necesarias para el seguimiento de actividades y reportes.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación aplicables.

Ubicación del puesto: Monterrey, Nuevo León, con supervisión presencial en instalaciones de clientes de acuerdo con la operación.

Contacto: [email protected]

Comparte tu CV y un resumen de tu experiencia coordinando equipos o servicios operativos.