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En Basanti Tea Bar buscamos un Supervisor de Operaciones de Tienda para coordinar la operación diaria, acompañar al equipo y asegurar una experiencia consistente en bebidas, alimentos, atención al cliente y pedidos para llevar.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y distribuir responsabilidades entre los colaboradores.
• Supervisar la preparación de tés, matcha, bubble tea, smoothies, café y alimentos ligeros conforme a los estándares de la marca.
• Asegurar una atención ágil y cordial en pedidos de mostrador, para llevar, comedor y plataformas de entrega.
• Capacitar al personal en recetas, servicio, manejo de pedidos, limpieza y protocolos operativos.
• Realizar revisiones de inventario, controlar el uso de insumos y comunicar necesidades de reposición.
• Dar seguimiento a ventas, calidad del servicio, incidencias y cumplimiento de objetivos de la tienda.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de cafeterías, restaurantes, tiendas de alimentos o negocios de bebidas.
• Conocimiento práctico de atención al cliente, caja, inventarios y coordinación de equipos.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver incidencias durante periodos de alta demanda.
• Liderazgo cercano, comunicación clara y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, N. L., incluyendo horarios variables de tienda.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual estimado de $16,000 a $21,000 MXN, según experiencia y responsabilidades.
• Participación directa en la operación de una marca regional especializada en té y bebidas.
• Capacitación en productos, procesos de tienda y coordinación de equipos.
• Oportunidad de crecimiento dentro de las operaciones de Basanti Tea Bar.

Contacto: [email protected]