Información del puesto

EmpresaBasanti Tea Bar

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaRestaurantes y servicios de comidas

Publicado2 de septiembre de 2026

Válida hasta2 de diciembre de 2026

Salario estimado
$18,000–$22,000 MXN
Mensuales

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Como Supervisor de Operaciones de Tienda, liderarás la ejecución diaria de una sucursal de Basanti Tea Bar en Monterrey, asegurando consistencia en bebidas, alimentos, servicio, pedidos y control operativo. Es una oportunidad para aportar liderazgo a una marca de té, matcha y alimentos ligeros con presencia en expansión.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de la tienda, distribuyendo actividades y dando seguimiento al cumplimiento de los estándares de servicio.
• Supervisar la preparación de té, matcha, Bubble Tea, smoothies, café y alimentos ligeros conforme a recetas y procedimientos establecidos.
• Elaborar y ajustar horarios, apoyar la capacitación del personal y proporcionar retroalimentación sobre desempeño y atención al cliente.
• Controlar inventarios, revisar existencias de insumos y comunicar oportunamente las necesidades de reabastecimiento.
• Monitorear pedidos de mostrador, para llevar y plataformas de delivery, resolviendo incidencias y cuidando los tiempos de entrega.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de tiendas, cafeterías, restaurantes o negocios de alimentos y bebidas.
• Experiencia coordinando equipos, turnos, atención al cliente y actividades operativas.
• Conocimientos prácticos de inventarios, recepción de insumos, caja y control de mermas.
• Capacidad para mantener la calma, priorizar y tomar decisiones durante horas de alta afluencia.
• Disponibilidad para horarios presenciales y flexibles, incluidos fines de semana cuando la operación lo requiera.

Beneficios que ofrecemos

• Integración a una marca mexicana especializada en té, matcha y experiencias de consumo.
• Capacitación continua en operación de tienda, productos y estándares de servicio.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo, gestión de personal e inventarios.
• Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la calidad.
• Participación en la mejora de procesos de una operación con múltiples canales de venta.
• Oportunidad de crecimiento conforme evolucione la red de tiendas.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Supervisor de Operaciones de Tienda Monterrey – [Tu Nombre]”.