VACANTE ABIERTA · BASANTI TEA BAR

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Basanti Tea Bar busca un Supervisor de Operaciones de Tienda para coordinar el funcionamiento diario de una unidad en Monterrey, asegurar la calidad del servicio y acompañar al equipo en la preparación y entrega de bebidas y alimentos.

Lo que harás

• Coordinar las actividades del equipo durante la operación diaria de la tienda.
• Supervisar la preparación consistente de tés, matcha, bubble tea, café y alimentos ligeros.
• Organizar turnos, distribuir tareas y apoyar la capacitación de nuevos colaboradores.
• Dar seguimiento a pedidos de mostrador, para llevar y plataformas de entrega.
• Realizar controles de inventario, reportar necesidades de insumos y apoyar la recepción de mercancía.
• Monitorear limpieza, presentación, servicio al cliente y cumplimiento de procedimientos.
• Apoyar el seguimiento de ventas y detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de restaurantes, cafeterías, tiendas de alimentos o negocios de servicio.
• Capacidad para coordinar equipos y mantener una operación ordenada en momentos de alta demanda.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, atención al cliente y control de mermas.
• Liderazgo cercano, comunicación clara y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir distintos turnos operativos.

Beneficios

• Sueldo competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
• Participación directa en la operación de una marca regional especializada en té y bebidas.
• Capacitación sobre productos, servicio y procesos de tienda.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una operación con presencia en varias ciudades.

Contacto: [email protected]