Tiempo Completo · Presencial · Monterrey

En Compartamos Banco buscamos un Supervisor de Sucursal para coordinar la operación diaria, fortalecer la atención a clientes y acompañar al equipo responsable de productos de crédito, ahorro, seguros y servicios de pago en Monterrey.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades de atención, operación y seguimiento comercial de la sucursal.
• Supervisar el cumplimiento de procesos relacionados con solicitudes, desembolsos, pagos y servicio al cliente.
• Acompañar al equipo en la gestión de cartera, renovaciones y acciones de cobranza preventiva.
• Revisar indicadores operativos y comerciales, detectar desviaciones y proponer acciones de mejora.

Requisitos

• Licenciatura en administración, finanzas, contabilidad o área relacionada.
• Experiencia en operación de sucursal, servicios financieros, crédito o atención bancaria.
• Habilidad para liderar equipos y organizar actividades orientadas a resultados.
• Conocimiento práctico de servicio al cliente, control operativo y seguimiento de cartera.