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Compartamos Banco busca un Supervisor de Sucursal para coordinar la operación diaria de una unidad de servicio en Monterrey. La persona seleccionada liderará al equipo, dará seguimiento a la colocación y recuperación de créditos, fortalecerá la atención al cliente y asegurará el cumplimiento de los procesos internos.

Lo que harás

• Coordinar las actividades de asesores y personal de atención para cumplir los objetivos de la sucursal.
• Supervisar la prospección, evaluación inicial, desembolso, renovación y seguimiento de créditos.
• Revisar indicadores de cartera, pagos y recuperación, identificando desviaciones y acciones correctivas.
• Asegurar una atención clara y responsable en productos de crédito, ahorro, seguros y servicios de pago.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de equipos comerciales, sucursales financieras, microfinanzas o cobranza.
• Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, contabilidad o áreas relacionadas.
• Conocimiento de procesos de crédito, gestión de cartera, servicio al cliente y control operativo.
• Liderazgo, capacidad de análisis y habilidad para tomar decisiones con enfoque en resultados.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Contratación de Tiempo Completo en una institución especializada en inclusión financiera.
• Capacitación en liderazgo, operación de sucursal y productos financieros.
• Participación directa en el crecimiento de clientes emprendedores y pequeños negocios.
• Desarrollo profesional dentro de equipos regionales de servicios financieros.