Tiempo Completo · Presencial

Tendam busca un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria, acompañar al equipo de ventas y asegurar una experiencia de compra consistente. La posición dará seguimiento a indicadores comerciales, inventarios, atención al cliente, promociones y estándares de presentación en una tienda de Monterrey.

Tu rol

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda conforme a los procedimientos internos.
• Distribuir actividades, organizar turnos y dar seguimiento al desempeño diario del equipo.
• Monitorear ventas, conversión, productividad y avance de objetivos comerciales.
• Capacitar al personal en atención al cliente, conocimiento de producto y procesos de caja.
• Supervisar cambios, devoluciones y situaciones de servicio que requieran seguimiento.
• Asegurar la correcta ejecución de promociones, campañas y lineamientos de exhibición.
• Coordinar la recepción, el resurtido, los conteos y el control de inventario de la tienda.
• Preparar reportes operativos y comunicar incidencias, resultados y necesidades al responsable de tienda.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; estudios técnicos o universitarios serán valorados.
• Experiencia previa en supervisión de tiendas, moda, calzado, accesorios u otra operación minorista.
• Conocimiento práctico de ventas, cajas, inventarios, atención al cliente y operación de piso.
• Habilidad para liderar, capacitar, organizar turnos y resolver situaciones operativas.
• Capacidad para interpretar resultados de venta y convertirlos en acciones para el equipo.
• Orientación a objetivos, comunicación efectiva y atención al detalle.
• Disponibilidad de tiempo completo y flexibilidad para trabajar fines de semana y temporadas comerciales.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y prestaciones aplicables.
• Capacitación en liderazgo, operación de tienda y gestión de indicadores.
• Desarrollo profesional dentro de un grupo internacional y multicanal de moda.
• Entorno dinámico con contacto directo con ventas, inventario y experiencia del cliente.

Contacto: [email protected]
Incluye “Supervisor de Tienda” en el asunto de tu mensaje.